Política de Frete e Entrega

 

Na UTAE MODA INFANTIL nosso principal objetivo é garantir que seus produtos cheguem até você com rapidez, segurança e qualidade.

Abaixo, detalhamos como funciona nossa política de entregas.

 

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, seu pedido será processado e embalado em até 2 dias úteis. O código de rastreio será enviado para o seu e-mail cadastrado assim que o produto for despachado.

 

2. Formas de Envio

Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para atender todo o território nacional. As opções disponíveis para o seu endereço são mostradas durante a finalização da compra. Trabalhamos com os Correios e Transportadoras.

 

3. Como saber o Prazo e o Valor

O valor do frete e o prazo estimado de entrega variam de acordo com o peso do produto, as dimensões da embalagem e o CEP de destino. Durante a finalização da compra, os valores das opções de frete ficam disponíveis para sua escolha.

 

4. Rastreamento do Pedido

Assim que a transportadora coletar seu pacote, enviaremos um código de rastreio. Você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente na página de Rastreio em nosso site. O código de rastreio e o link será enviado para você.

 

5. Condições Importantes

• Endereço de Entrega: Certifique-se de preencher o endereço correto! Não nos responsabilizamos por pacotes devolvidos devido a endereços incompletos ou incorretos fornecidos pelo cliente.

• Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam um número limitado de tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará para nossa central. Um novo frete será cobrado para o reenvio.

• Atrasos: Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas ou promoções especiais), podem ocorrer pequenas variações nos prazos. Faremos o possível para que seu pedido chegue no prazo.

 

RETIRADA NO LOCAL

Você também tem a opção de retirar sua compra na nossa loja física localizada em São Paulo, capital. Durante sua compra, você pode escolher a opção de retirada no local e não há custos. Neste caso, entraremos em contato para combinarmos a sua retirada da encomenda.

Nós nos esforçamos para garantir que você esteja satisfeito com sua compra.

Caso você tenha alguma dúvida sobre nossos métodos de envio, entre em contato conosco.